Показатели эффективности руководителя стоматологической клиники
Лектор
|
Платонов Игорь Анатольевич |
Семинар для руководителей стоматологического бизнеса:
(лектор Платонов И.А.)
1. Классификация показателей эффективности и их важность для эффективного руководства. Классификация показателей эффективности. Измеряйте то, что важно для Вас, а не для всех.
2. Финансовые показатели эффективности работы клиники. Основные принципы прогнозирования и расчёта.
3. Нефинансовые показатели эффективности работы клиники. Показатели работы с внешними клиентами. Показатели удержания, лояльности, ценности, прибыльности. Претензии клиентов.
Приглашаем
28 ноября
на семинар для руководителей стоматологического бизнеса:
«Показатели эффективности руководителя стоматологической клиники»
Главный врач клиники «Современный Стоматологический Комплекс»
Директор консультационного центра «Медицинская Консалтинговая компания» г. Самара
2003 год - открытие собственного стоматологического бизнеса, начало работы главным врачом.
2003 - 2011 год - большой проект реорганизации и совершенствования действующего стоматологического бизнеса (18 кресел на момент начала работы).
2003 год - по настоящее время - разработка стандартов диагностики и лечения для действующих стоматологических клиник и их внедрение в практическую работу.
2005 год - по настоящее время - разработка и проведение семинаров для сотрудников и руководителей стоматологических клиник.
Основные направления программ имеют отношение к разделам, которые отсутствуют в системе образования ВУЗа или разделам, которые, на мой взгляд, требуют дополнительного объёма знаний, умений и навыков.
Программа семинара:
1. Классификация показателей эффективности и их важность для эффективного руководства. Классификация показателей эффективности. Измеряйте то, что важно для Вас, а не для всех.
2. Финансовые показатели эффективности работы клиники. Основные принципы прогнозирования и расчёта.
3. Нефинансовые показатели эффективности работы клиники. Показатели работы с внешними клиентами. Показатели удержания, лояльности, ценности, прибыльности. Претензии клиентов.
4. Показатели производственной (медицинской деятельности). Пути повышения эффективности диагностики и лечения. Правила разработки стандартов. Виды стандартов.
5. Диагностические стандарты. Лечебно-технологические стандарты. Клиническое планирование, взаимодействие с врачами других специализаций.
6. Медико-технологические карты, принципы написания. Выбор оборудования и материалов.
7. Стандарты качества лечения на терапевтическом приёме.
8. Показатели эффективности, относящиеся к персоналу. Индекс удовлетворённости, уровень вовлечённости, время набора и другие важные показатели работы.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 3
Время проведения: с 10:00 до 18:00
Стоимость семинара: 10 000 руб.
При оплате до 07.11.2016 г. стоимость 8 000 руб.
В стоимость включено -кофе брейк, обед, раздаточные материалы.Для вашего комфорта и удобства рекомендуем взять с собой сменную обувь в аудиторию.
По окончании выдается СЕРТИФИКАТ
Участие по предварительной записи!
Количество мест ограничено!
Будем рады ответить на Ваши вопросы и записать Вас на семинар
по тел: (343) 384-55-91 (с 9.00 до 17.30) сот.8-904-54-74-464, по e-mail: uc@averon.ru
Контактные лица: Орлова Альбина Наилевна, Кутергина Анна Юрьевна
Уважаемый слушатель семинара!
В целях охраны авторских прав лекторов на проводимые курсы, аудио-видео съёмка запрещена.
Фотосъёмка осуществляется только по согласию лектора.
Спасибо за понимание!
ООО "Учебный центр АВЕРОН" г. Екатеринбург, ул. Чкалова,3, www.averon-td.ru
Как до нас добраться:
Автобус: 12, 46, 76,ост. «Московская»
Автобус: 18 ост. «ТЦ Фан-Фан»
Автобус: 38 ост. «Чкалова»
Автобус: 05 ост. «Чкалова»
Автобус: 083 ост. «Дворец спорта»
Трамвай: 32 ост. «Дворец спорта»