«Оставить, не значит миловать»
|
Лектор
|
Габрава Тамара Борисовна |
(лектор Габрава Т.Б.)
1. «Сделайте мне чисточку и налепите мне пломбочку» или как правильно преподнести лечение
2. Стоматология глазами пациента.
3. «Какой монстр лечил вас до меня?» или что такое медицинская этика.
4. Дистанция. Виды. Преимущества.
5. Психологические приемы во время знакомства с пациентом.
Приглашаем
24 июля
на вебинар для врачей - стоматологов, руководителей, управляющих и менеджеров стоматологических клиник.
«Оставить, не значит миловать»
Управляющая стоматологической клиники.
Лектор, Действительный член «Профессиональное общество гигиенистов стоматологических» и IFDH / EDHF
Программа вебинара:
1. «Сделайте мне чисточку и налепите мне пломбочку» или как правильно преподнести лечение
2. Стоматология глазами пациента.
3. «Какой монстр лечил вас до меня?» или что такое медицинская этика.
4. Дистанция. Виды. Преимущества.
5. Психологические приемы во время знакомства с пациентом.
6. Причины, затрудняющие коммуникацию между врачом и пациентом.
7. Консультация. Как не навязывать и продавать - а советовать и предлагать.
8. Повседневные ошибки доктора на консультации.
9. Презентация личности. Регалии на которых стоит ставить опор.
10. Анкетирование пациента. Какая информация в анамнезе особенно важна для вас и смежных специалистов.
11. Коллективная работа. Союз докторов разных специальностей во благо правильного диагноза.
12. Частые вопросы пациентов. Разбор универсальных ответов. Дискуссия.
13. Анамнез. Зафиксировать и лавировать. Анамнез для пациента - не для врача.
14. Мотивация пациента на крупный план лечения.
15. Страхи пациента. Как исключить в пользу вашего приема, не внушая новых.
16. АУДИАЛ / ВИЗУАЛ / ДИСКРЕТ / КИНЕСТЕТ. Различить за 60 секунд использовать весь прием.
17. Разрешение конфликтных ситуаций без потери репутации.
18. Ценовая категория. Как оправдать завышенный или заниженный чек.
19. Контроль визита пациента.
20. Особенности контингента.
Время проведения: с 12:00 (Мск) продолжительность вебинара 1,5 - 2 часа.
Стоимость вебинара: 1 200 руб.
По окончании выдается электронный СЕРТИФИКАТ + запись на 14 дней.
Участие по предварительной записи!
Количество мест ограничено!
Будем рады ответить на Ваши вопросы и записать Вас на семинар
по тел: (343) 384-55-91 (с 9:00 до 17:30) сот.8-904-54-74-464, по e-mail: uc@averon.ru
Контактные лица: Кутергина Анна.
ООО "Учебный центр-АВЕРОН" г. Екатеринбург, ул. Чкалова,3, www.averon-td.ru

